Betalning

Om säkerhet, betalningskort, faktura, e-faktura, felmeddelanden och moms.

Vilka betalningsmöjligheter har jag?
Hos Tress Sport & Lek kan du betala med VISA, Mastercard eller Eurocard om du är en privatkund. Betalningen dras från ditt konto när produkterna har lämnat vårt lager och tas över av vårt fraktbolag. Företag och andra verksamheter kan även betala med faktura.

Vid specialbeställningar är det endast faktura som betalsätt som gäller. 

Om inte annat är avtalat så är det 10 dagar netto från fakturadatum som gäller.

Kan jag betala med en banköverföring?
Om du som privatperson gör en order via telefon till vår kundtjänst så kommer vi skicka en bekräftelse till din e-mail. På din orderbekräftelse får du information om vilket belopp du ska betala. Då kan du göra en banköverföring till vårt bankgiro. Varorna skickas då så fort vi har mottagit betalningen. För att få en så snabb leverans som möjligt så rekommenderar vi att man beställer och betalar med kort direkt på vår hemsida.

Är det säkert att betala med kreditkort?
Hos Tress använder vi en säker betalningslösning via NETS. All data krypteras och kan bara avkrypteras av NETS. Därför är man som kund säkrad mot missbruk av kortuppgifter. Om det mot förmodan skulle uppstå en situation där det är dragit ett okorrekt belopp kan man alltid avvisa detta. Det kan aldrig enligt lag dras ett större belopp än det som har godkänts vid köpet.

När dras pengarna från kontot?
Dina pengar dras först när produkten lämnar vårt lager.

Mitt kontokort blir avvisat!
Där kan vara olika orsaker till att kontokortet blir avvisat. Oftast handlar det om att man har skrivit någon siffra fel. Kontrollera detta och försök igen. Om det ändå inte fungerar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 042-490 93 30.

Är priserna exkl. moms eller inkl. moms?
Alla priser på hemsidan är angivna i exkl. moms. Du hittar dock priserna inkl. moms i lite mindre stil direkt under exkl. moms priset.

Kan man få handla på faktura som företagskund?
Företagskunder har möjlighet att betala via faktura. Vid en beställning så gör vi  en kreditupplysning för att kontrollera kreditvärdigheten innan produkterna lämnar vårt lager.

Kan man få en e-faktura?
Hos Tress Sport & Lek är det möjligt att få en elektronisk faktura. Har du ett kommunavtal med oss så brukar kommunen vilja att man fakturerar elektroniskt. 

Möjligheten att få din faktura som PDF skickad till din e-mail är också ett alternativ.